プライバシーポリシー

星のかけら（以下「当サイト」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当サイトでは、お問い合わせ、鑑定のご予約、鑑定サービスの提供に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、ご相談内容、生年月日その他鑑定に必要な情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答
• 鑑定に関するご連絡、ご予約確認、日程調整
• 鑑定サービスの提供、鑑定書の作成および送付
• お支払い、キャンセル、返金等に関する事務連絡
• サービス改善および当サイト運営のための確認

3. 第三者提供

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

4. 外部サービスの利用

当サイトでは、決済手続きにSquare等の外部サービスを利用する場合があります。外部サービス上で入力された情報は、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づき管理されます。

5. アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集することがあります。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。

6. 個人情報の管理

当サイトは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な管理に努めます。

7. 開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまたは以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：info@hoshinokakera.com

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、必要により改定することがあります。

制定日：2026年6月30日